Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coaching- und Beratungsleistungen
Sven-Karsten Schwarz
Madamenweg 173
38118 Braunschweig
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching- und Beratungsleistungen, die von mir als selbstständiger Coach und Berater erbracht werden. Vertragspartner ist ausschließlich der Auftraggeber (Klient).
§ 2 Art und Umfang der Leistungen
2.1 Leistungsangebot
Ich biete Coaching- und Beratungsleistungen für Privatpersonen, Selbstständige, Berufstätige und Paare an. Die Beratung erfolgt ausschließlich online per Telefon oder Videokonferenz.
2.2 Abgrenzung zur Therapie
WICHTIGER HINWEIS: Ich bin kein approbierter Psychotherapeut, Arzt oder Heilpraktiker. Meine Tätigkeit stellt keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes (HeilprG) dar und ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
2.3 Grenzen der Beratung
• Bei akuten psychischen Krisen oder Suizidgedanken muss umgehend professionelle Hilfe (Notarzt, Krisendienst) kontaktiert werden
• Bei Verdacht auf psychische Erkrankungen empfehle ich die Konsultation eines Arztes oder Psychotherapeuten
• Coaching ersetzt keine medizinische Behandlung und dient ausschließlich der Beratung und Unterstützung bei Lebensfragen
§ 3 Termine und Durchführung
3.1 Terminvereinbarung
Termine werden individuell vereinbart. Die Bestätigung erfolgt schriftlich (E-Mail).
3.2 Online-Format
Alle Sitzungen finden ausschließlich online statt (Telefon oder Videokonferenz). Technische Voraussetzungen sind vom Klienten sicherzustellen.
3.3 Absage und Verschiebung
• Absagen/Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen
• Bei kurzfristigerer Absage (unter 24 Stunden) wird das Honorar vollständig berechnet
• Ausnahmen gelten nur bei nachweislich unvorhersehbaren Ereignissen (Krankheit mit Attest, Notfall)
4 Honorar und Zahlungsbedingungen
4.1 Honorar
Das Honorar wird vor Beginn der Beratung schriftlich vereinbart.
4.2 Fälligkeit
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per Überweisung oder dem vereinbarten Zahlungsweg.
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden Mahnkosten in angemessener Höhe berechnet.
§ 5 Schweigepflicht und Datenschutz
5.1 Schweigepflicht
Ich unterliege der Schweigepflicht bezüglich aller im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen Informationen.
5.2 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO. Eine separate Datenschutzerklärung wird zur Verfügung gestellt.
5.3 Aufzeichnungen
Sitzungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Sollte dies aber gewünscht werden, bedarf es der ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung beider Parteien.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Klienten
6.1 Ehrlichkeit und Offenheit
Der Erfolg der Beratung hängt wesentlich von der ehrlichen und offenen Mitarbeit des Klienten ab.
6.2 Eigenverantwortung
Der Klient ist selbst für seine Entscheidungen und deren Umsetzung verantwortlich. Coaching ist ein Begleitungsprozess, keine Problemlösung durch den Coach.
6.3 Technische Voraussetzungen
Der Klient stellt sicher, dass die technischen Voraussetzungen für Online-Sitzungen gegeben sind.
§ 7 Haftung und Haftungsausschluss
7.1 Haftungsbegrenzung
Ich hafte nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
7.2 Keine Erfolgsgarantie
Für den Erfolg der Beratung wird keine Garantie übernommen. Der Erfolg hängt wesentlich von der Mitarbeit des Klienten ab.
7.3 Ausschluss bei Gesundheitsschäden
Jegliche Haftung für Gesundheitsschäden ist ausgeschlossen, da keine medizinische Behandlung erfolgt.
§ 8 Kündigung und Beendigung
8.1 Ordentliche Kündigung
Beide Parteien können die Beratungsbeziehung jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden.
8.2 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 9 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Braunschweig, sofern der Klient Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Stand: 20.05.2025
